Aide gratuite et confidentielle disponible 24h/24 en France pour les joueurs en difficulté.
Le jeu problématique peut se développer progressivement. Quelques signaux à surveiller :
Pour les opérateurs sous agrément ANJ (paris sportifs, hippiques, poker), l'autoexclusion volontaire est centralisée : une seule démarche bloque l'accès à l'ensemble des sites agréés, aux jeux FDJ et PMU via compte joueur, et aux casinos physiques, pour une durée minimale de 3 ans. Démarche sur anj.fr.
Tous les opérateurs régulés permettent de fixer des plafonds de dépôt (journalier, hebdomadaire, mensuel) et de mise directement dans votre espace joueur. Une réduction s'applique immédiatement ; une augmentation nécessite un délai minimal de 48 heures. Activez ces outils dès l'inscription, avant votre premier dépôt.
Les casinos opérant sous licence MGA ou Curaçao proposent des outils d'autoexclusion dans votre espace joueur (généralement sous « Paramètres » ou « Jeu responsable »). La durée peut aller de 24 heures à plusieurs mois. Ces exclusions ne sont pas centralisées — elles s'appliquent uniquement à la plateforme concernée.